使用 crm-maintenance 技能清理工作流执行 HubSpot
数据清理。立即执行——用户输入了 /crm-cleanup,所以跳过意图识别步骤。
解析参数:
--scope(默认:all)——deals
仅审计商机,contacts 仅去重联系人,all
两者都做
第 1 步——扫描过时商机
如果范围包括商机:
- 从 HubSpot 拉取所有开放商机。
- 标记过去 14 天内无活动(邮件、通话、会议、备注)的商机。
- 对每个过时商机:显示商机名称、阶段、最后活动日期、关联联系人及金额。
- 为每个商机建议操作:更新下一步、更改阶段、添加备注或标记为已丢失。
在进行任何更改前展示完整的过时商机列表。
第 2 步——扫描重复联系人
如果范围包括联系人:
- 搜索 HubSpot 联系人寻找可能的重复项(相同邮箱、相似姓名、相同公司 +
相似姓名)。
- 对每组重复项:并排展示两条记录——姓名、邮箱、公司、商机、最后活动。
- 建议保留哪条记录以及合并哪些字段。
在合并任何内容前展示所有重复组。
第 3 步——扫描缺失的必填字段
- 检查所有开放商机是否缺少字段:截止日期、金额、商机阶段、关联联系人、下一步/备注。
- 检查与开放商机关联的联系人是否缺少字段:邮箱、公司、电话。
- 展示记录缺失字段的表格及缺失内容。
第 4 步——应用已批准的修复
- 逐项处理第 1-3 步的发现。
- 仅应用老板明确批准更改。
- 每次更改后报告,附 HubSpot 链接。
连接器故障
如果 HubSpot 无法连接,停止——此命令需要 HubSpot
作为数据源。告知老板:"HubSpot 未连接。请在 Cowork 设置中连接后重新运行
/crm-cleanup。"
审批关卡
- 绝不删除记录。
不删除联系人、商机或活动。如果用户要求,说明技能无法执行并引导他们前往
HubSpot。
- 未经明确批准,绝不更改商机阶段或关闭商机。
即使证据充分。标记并延后处理。
- 绝不自动合并重复联系人。
并排展示并等待每对的批准。
- 所有更改需提供并排差异。
显示当前值和建议值;每项等待批准。
输出
结束时提供总结:X 个商机已更新,Y 个联系人已合并,Z
个字段已填写。包含受影响记录的链接。