/call-summary

如果您看到不熟悉的占位符或需要检查哪些工具已连接,请参阅 CONNECTORS.md

处理通话笔记或转录文本,提取行动项,起草跟进通信,并更新记录。

用法

/call-summary <笔记或转录文本>

处理以下通话笔记:$ARGUMENTS

如果引用文件:@$1


工作原理

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                        通话总结                                    │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  独立使用(始终有效)                                              │
│  ✓ 粘贴通话笔记或转录文本                                          │
│  ✓ 提取关键讨论点和决策                                            │
│  ✓ 识别带有负责人和截止日期的行动项                                │
│  ✓ 呈现异议、顾虑和开放问题                                        │
│  ✓ 起草面向客户的跟进邮件                                          │
│  ✓ 为团队生成内部总结                                              │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  超强增强(连接工具后)                                            │
│  + 转录:自动拉取录音(如 Gong、Fireflies)                       │
│  + CRM:更新机会、记录活动、创建任务                              │
│  + 电子邮件:直接从草稿发送跟进                                   │
│  + 日历:链接到会议,提取与会者上下文                             │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

我需要您提供的信息

选项 1:粘贴您的笔记 直接粘贴您拥有的任何内容 —— 要点、粗略笔记、意识流。我会进行结构化整理。

选项 2:粘贴转录文本 如果您有来自视频会议工具(如 Zoom、Teams)或对话智能工具(如 Gong、Fireflies)的完整转录文本,请粘贴。我会提取关键时刻。

选项 3:描述通话内容 告诉我发生了什么:"与 Acme Corp 进行了一次发现通话。会见了他们的工程副总裁和 CTO。他们正在评估我们与竞争对手 X。主要顾虑是集成时间表。"


输出

内部总结

## 通话总结:[公司] — [日期]

**与会者:** [姓名和职位]
**通话类型:** [发现 / 演示 / 谈判 / 进度汇报]
**时长:** [如已知]

### 关键讨论点
1. [主题][讨论内容、做出的决策]
2. [主题][总结]

### 客户优先级
- [他们表达的优先级 1]
- [优先级 2]

### 提出的异议 / 顾虑
- [顾虑][您如何应对 / 状态]

### 竞争情报
- [任何竞争对手提及及其内容]

### 行动项
| 负责人 | 行动 | 截止日期 |
|-------|--------|-----|
| [] | [任务] | [日期] |
| [客户] | [任务] | [日期] |

### 后续步骤
- [议定的后续步骤及时间表]

### 交易影响
- [此次通话如何影响机会 —— 阶段变更、风险、加速]

客户跟进邮件

主题:[会议总结 + 后续步骤]

尊敬的[姓名],

感谢您今天抽出时间会面...

[讨论的关键点]

[您做出的承诺]

[明确的后续步骤及时间表]

此致,
[您]

邮件风格指南

起草面向客户的邮件时:

  1. 简洁但信息丰富 —— 快速切入主题。客户很忙。
  2. 不使用 markdown 格式 —— 不要使用星号、粗体或其他 markdown 语法。使用在任何邮件客户端中都看起来自然的纯文本。
  3. 使用简单结构 —— 短段落,各部分之间用换行分隔。除非客户的邮件客户端能渲染,否则不使用标题或项目符号格式。
  4. 保持易于浏览 —— 如需列举项目,使用简单的短横线或编号,不要使用花哨的格式。

好的:

以下是我们的讨论内容:
- 20 个席位报价,每个席位每年 480 美元
- W9 和供应商接入文件
- 合同联系人

不好的:

**您需要我们提供的:**
- 20 个席位报价,每个席位每年 480 美元

如果连接了连接器

转录已连接(如 Gong、Fireflies):

CRM 已连接:

电子邮件已连接:


提示

  1. 更多细节 = 更好输出 —— 即使粗略笔记也有帮助。"他们似乎担心 X"就是有用的上下文。
  2. 列出与会者姓名 —— 帮助我构建总结并分配行动项。
  3. 标记重要内容 —— 如果某事很重要,请告诉我:"重点是..."
  4. 告诉我交易阶段 —— 帮助我调整跟进语气和后续步骤。