客户研究

在外联之前获取任何公司或个人的完整画像。此技能始终通过网络搜索工作,并在获取数据丰富和 CRM 数据后显著增强。

工作原理

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│                        客户研究                                    │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  始终有效(通过网络搜索独立运行)                                  │
│  ✓ 公司概览:业务、规模、行业                                     │
│  ✓ 近期新闻:融资、管理层变动、公告                               │
│  ✓ 招聘信号:开放职位、增长指标                                   │
│  ✓ 关键人物:来自 LinkedIn 的领导团队                             │
│  ✓ 产品/服务:销售内容、服务对象                                   │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  超强增强(连接工具后)                                            │
│  + 数据丰富:验证后的电子邮件、电话、技术栈、组织架构图           │
│  + CRM:过往关系、历史机会、联系人                                │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

快速上手

直接告诉我要研究谁:

我会立即进行网络搜索。如果您连接了数据丰富工具或 CRM,我也会提取这些数据。


连接器(可选)

连接您的工具以增强此技能:

连接器 新增功能
数据丰富 验证后的电子邮件、电话号码、技术栈、组织架构图、融资详情
CRM 过往关系历史、历史机会、现有联系人、备注

没有连接器? 没问题。网络搜索可以为任何公司或个人提供可靠的研究。


输出格式

# 研究:[公司或个人名称]

**生成日期:** [日期]
**来源:** 网络搜索 [+ 数据丰富] [+ CRM]

---

## 速览

[2-3句话:他们是谁,为什么可能需要你,最佳外联角度]

---

## 公司概况

| 字段 ||
|-------|-------|
| **公司** | [名称] |
| **网站** | [URL] |
| **行业** | [行业] |
| **规模** | [员工数] |
| **总部** | [地点] |
| **成立时间** | [年份] |
| **融资** | [阶段 + 金额(如已知)] |
| **收入** | [估算(如可用)] |

### 业务内容
[1-2句话描述其业务、产品和客户]

### 近期新闻
- **[标题]** — [日期][为何对你的外联重要]
- **[标题]** — [日期][为何重要]

### 招聘信号
- [X][部门] 的开放职位
- 值得注意:[相关职位,如工程、销售、AI/ML]
- 增长指标:[招聘速度解读]

---

## 关键人物

### [姓名] — [职位]
| 字段 | 详情 |
|-------|--------|
| **LinkedIn** | [URL] |
| **背景** | [之前公司、教育经历] |
| **任职时长** | [在公司的时间] |
| **电子邮件** | [如连接了数据丰富工具] |

**谈话要点:**
- [基于背景的个人切入点]
- [基于角色的专业切入点]

[为相关联系人重复]

---

## 技术栈 [如连接了数据丰富工具]

| 类别 | 工具 |
|----------|-------|
| **云服务** | [AWS, GCP, Azure 等] |
| **数据** | [Snowflake, Databricks 等] |
| **CRM** | [例如 Salesforce, HubSpot] |
| **其他** | [相关工具] |

**集成机会:** [您的产品如何与其技术栈配合]

---

## 过往关系 [如连接了 CRM]

| 字段 | 详情 |
|-------|--------|
| **状态** | [新 / 过往潜在客户 / 客户 / 已流失] |
| **最近联系** | [日期和类型] |
| **历史机会** | [赢/输及原因] |
| **已知联系人** | [CRM 中已有的姓名] |

**历史:** [过往关系总结]

---

## 资格验证信号

### 积极信号
- [信号及证据]
- [信号及证据]

### 潜在隐忧
- ⚠️ [隐忧及注意事项]

### 未知(需在发现中询问)
- [理解上的空白]

---

## 推荐方法

**最佳切入点:** [人物及原因]

**开场切入点:** [基于研究的开场内容]

**发现性问题:**
1. [关于其现状的问题]
2. [关于痛点的问题]
3. [关于决策过程的问题]

---

## 来源
- [来源 1](URL)
- [来源 2](URL)

执行流程

步骤 1:解析请求

确定研究内容:
- "研究 Stripe" → 公司研究
- "查一下 Acme 的 John Smith" → 个人 + 公司
- "Notion 的 CTO 是谁" → 基于角色的搜索
- "调查 acme.com" → 基于域名的查询

步骤 2:网络搜索(始终执行)

运行以下搜索:
1. "[公司名称]" → 首页、关于页面
2. "[公司名称] 新闻" → 近期公告
3. "[公司名称] 融资" → 投资历史
4. "[公司名称] 招聘" → 招聘信号
5. "[人名] [公司] LinkedIn" → 档案信息
6. "[公司名称] 产品" → 销售内容
7. "[公司名称] 客户" → 服务对象

提取:

步骤 3:数据丰富(如已连接)

如果数据丰富工具可用:
1. 丰富公司信息 → 企业画像、融资、技术栈
2. 搜索人员 → 组织架构图、联系人列表
3. 丰富个人信息 → 电子邮件、电话、背景
4. 获取信号 → 意图数据、招聘速度

数据丰富新增:

步骤 4:CRM 检查(如已连接)

如果 CRM 可用:
1. 按域名搜索客户
2. 获取相关联系人
3. 获取机会历史
4. 获取活动时间线

CRM 新增:

步骤 5:综合汇总

1. 合并所有来源
2. 优先采用数据丰富数据而非网络数据(更准确)
3. 添加 CRM 上下文(如果存在)
4. 识别资格验证信号
5. 生成谈话要点
6. 推荐方法

研究变体

公司研究

关注:业务概览、新闻、招聘、领导层

个人研究

关注:背景、角色、LinkedIn 活动、谈话要点

竞争对手研究

关注:产品对比、定位、赢/输模式

会前研究

关注:与会者背景、近期新闻、关系历史


更好研究的技巧

  1. 包含域名 —— "研究 acme.com" 更精确
  2. 指定人员 —— "查一下 Acme 的销售副总裁 Jane Smith"
  3. 说明您的目标 —— "为我的演示通话研究 Stripe"
  4. 询问具体信息 —— 初始研究后问"他们的技术栈是什么?"

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